Falsche Sportarmband bekommen - Charge 5

[Aquintell20]

Hey,

ich habe ein Sportarmband für die Charge 5 bestellt, jedoch im Karton ein Sportarmband für die Sense/Versa 3 erhalten.

Ist das richtig so?Bin etwas irritiert.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Aquintell20 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich deines Sportarmbandes und die Erklärung. Das ist definitiv nicht in Ordnung. Es tut mir sehr leid, dass du die falsche Ware bekommen hast. Entschuldigung dafür. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!