Fehlermeldung “Gerät nicht am Handgelenk”

[ItsmeSUE]

Hallo. Gerät seit 6 Tagen im Einsatz. Beim Start des EDA Scans erhalte ich auf dem Gerät die Meldung, das Gerät sei nicht am Handgelenk. Es sitzt gut, hat Kontakt mit der Haut, Rückseite ist sauber. Neustart hat nichts gebracht. HF Messung geht auch seit Anbeginn nicht. Stimmt vielleicht was mit den Sensoren nicht?! Sie blinken/leuchten jedenfalls nicht grün bei Neustart oder off/on der HF-Funktion. Was tun?

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @ItsmeSUE 

Wenn die LED für die HF Messung nicht blinkt/leuchtet und sich nach off/on/Neustart nichts ändert, dann ist da vermutlich was defekt. Entweder im Geschäft umtauschen, oder an den Support wenden!