Fitbit App zeigt nur Kalorien an

[ZH-HL]

Hallo meine Fitbit app (iphone 14) zeigt nach Wechsel auf dieses Telefon nur noch calories, keine steps, active minutes etc. Auch sleep stats sind nicht da. De-/re-installiert habe ich bereits. Mit ‚Edit‘ kommen die fehlenden stats auch nicht. Weiss jemand etwas dazu?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@ZH-HL Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Statistiken auf deiner Fitbit App. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Es kann sein, dass dein Charge 5 mit deinem Konto nicht verbunden ist. Wenn kein Gerät mit dem Konto eingerichtet ist, werden die Statistiken verborgen, bis man ein Fitbit Gerät wieder einrichtet. Öffne die Fitbit App und tippe auf dein Profilbild. Wird der Charge 5 dort angezeigt? Falls nicht, tippe dann auf "+ ein Gerät einrichten" und folge den Anweisungen am Bildschirm. Dann werden alle deiner Statistiken wieder angezeigt.