Fitbit Charge 5 Akku defekt

[NoSilence]

Hallo liebes Supportteam, 

ich habe meine fitbit charge 5 im letzten Jahr im Oktober gekauft. Dieses Gerät wurde bereits 1x im Mai ausgetauscht da sich der Akku rasch entladen hatte. 

Nun tritt bei dem neueren Gerät ein ähnliches Problem auf, nur dass der Akku sich beim Tragen des Trackers am Handgelenk erhitzt, sodass die Uhr nun nicht mehr getragen werden kann. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@NoSilence Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Akkus deines Fitbit Charge 5. 

Das ist definitiv nicht normal. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!