Fitbit Charge 5 Akku entlädt sehr sehr schnell

[JanThomas]

Hallo zusammen!

Ich habe seit dem 12.12 das Problem, dass sich der Akku unglaublich schnell entlädt. Das Gerät (Charge 5) an sich ist in Ordnung. An der Nutzung hat sich soweit nichts geändert. Alle Optionen, die sonst irgendwie Strom ziehen könnten sind abgestellt. Nur der Akku will nicht so wirklich.

Mittlerweile muss ich alle 8 Stunden laden.

Ich vermute, dass das mit dem Firmwareupdate zusammenhängt. Kann man das irgendwie rückgängig machen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @JanThomas 

Das Firmwareupdate kannst Du nicht rückgängig machen.

Falls Du es noch nicht gemacht hast, dann lade mal die Uhr voll auf und starte diese und das Handy neu (auch bei Verbindungsproblemen gibt es erhöhten Stromverbrauch). Wenn das nicht hilft, dann könntest Du auch noch versuchen die Uhr auf Werkseinstellung zurückzusetzen und neu einzurichten. Vorher evtl. auch noch bei Support nachfragen...

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@JanThomas Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit. 

In diesem Fall, rate ich die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier. Jedoch scheint es sich um einen generellen Fehler zu handeln. Es ist ja gleich nach dem Firmwareupdate aufgetreten. Dieser wurde beretis gemeldet und Fitbit arbeitet an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld. 

Schöne Ferien. Freundliche Grüße!