Fitbit Charge 5 Akku hält nicht mehr

[Hasii88]

Guten tag,

Mein Akku von der Fitbit Charge 5 hält nur noch knapp 10 stunden seit kurz vor dem Letzten update. An was Liegt das? Zuvor hat der Akku 6 bis 7 Tage gehalten. Es ist richtig nervig.. 

Liebe Grüsse 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Hasii88 

Hast Du schon mal einen Neustart gemacht? Du solltest das auf jeden Fall beim Support melden und die sagen Dir dann ob ein Defekt vorliegt. Evtl. hilf auch noch ein Reset der Uhr.

[Hasii88]

Ja das habe ich schon gemacht reset, neustart
Vom natel gelöscht und neu installiert. Aber nützt alles nichts..
Wie kann ich den Suport kontaktieren?
Liebe grüsse

[BaldEagle74]

Hallo @Hasii88 

Die Kontaktmöglichkeiten zum Support findest Du hier: Support kontaktieren (fitbit.com)

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Hasii88 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deines Fitbit Charge 5. 

Da der Akku deines Fitbit Charge 5 nicht lange hält, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier. Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle. 

[Hasii88]

Das habe ich alles schon gemacht. Nützt nichts..