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Fitbit Charge 5 Display bleibt schwarz, lässt sich nicht mehr verbinden

GELÖST

am ‎07-06-2023 11:17 - zuletzt bearbeitet am ‎07-06-2023 21:31 von Fitbit Moderator

am ‎07-06-2023 11:17 - zuletzt bearbeitet am ‎07-06-2023 21:31 von Fitbit Moderator

Hallo, 

morgens hatte ich noch über 70% Akku. Nach 2 Stunden reagierte das Display nicht mehr und das Gerät ließ sich nicht mehr koppeln. Diverse Neustarts und Versuch das Gerät neu zu koppeln sind erfolglos. Einmal erschien immerhin das Display aber die rote Diode leuchtete dauerhaft. Jetzt geht gar nichts mehr.

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎07-07-2023 06:36

am ‎07-07-2023 06:36

Hallo @marsupilamihh 

Klingt leider nach einem Defekt. Am Besten wendest Du Dich direkt an den Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎07-07-2023 06:36

am ‎07-07-2023 06:36

Hallo @marsupilamihh 

Klingt leider nach einem Defekt. Am Besten wendest Du Dich direkt an den Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎07-07-2023 19:05

am ‎07-07-2023 19:05

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

@marsupilamihh Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deines Charge 5. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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