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Fitbit Charge 5 Display bleibt schwarz

GELÖST

am ‎03-25-2023 08:05 - zuletzt bearbeitet am ‎03-29-2023 20:33 von Fitbit Moderator

am ‎03-25-2023 08:05 - zuletzt bearbeitet am ‎03-29-2023 20:33 von Fitbit Moderator

Heute morgen war noch alles in Ordnung und jetzt bleibt das Display schwarz. Ideen, was das Problem sein könnte? 

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎03-27-2023 07:00

am ‎03-27-2023 07:00

Hallo @Resi62 

Wenn ein Neustart das Problem nicht behebt, dann wird die Uhr wohl leider defekt sein. Am Besten Du kontaktierst den Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎03-27-2023 07:00

am ‎03-27-2023 07:00

Hallo @Resi62 

Wenn ein Neustart das Problem nicht behebt, dann wird die Uhr wohl leider defekt sein. Am Besten Du kontaktierst den Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎03-29-2023 20:36

am ‎03-29-2023 20:36

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

 

@Resi62 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 5. 

 

Es kann sein, dass sich der Akku komplett entleert hat. Ein paar Fragen:

  • Blinken die grünen LEDs auf der Rückseite des Charge 5?
  • Vibriert das Gerät beim langen Drücken der linken seitlichen Taste? 

In dem Fall, dass dein Charge 5 nicht mehr reagiert, empfehle ich dir folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen. Dort findest du Tipps dafür. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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