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Fitbit Charge 5 Logo blinkt, dann roter Kreis mit weißem Kreuz

Hallo,

auf dem Display meiner Charge 5 erschien heute nach dem Schwimmen nur noch das Logo - blinkend - und dann einer roter Kreis mit weißem Kreuz. Irgendwann war das Display nur noch schwarz.
Zuhause habe ich versucht das Gerät mit dem Ladekabel neu zu starten. Gleiches Problem: erst blinkt das Logo, dann erscheint das Kreuzsymbol. Was kann ich tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

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@Ina87 , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Meldung. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. 
Sie werden dir bald antworten. 
Arbeite weiter mit Support um Missverständnisse zu vermeiden. Sie werden dir gerne weiter unterstützen. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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