Fitbit Charge 5 No funciona, con Pantalla Negra

[micon]

Mi charge 5 dejo de funcionar el dia 19 julio 23 , primero aparecio el logo de Fit Bit por unas cuantas horas y despues se puso negra la pantalla , pensando que era falta de carga lo puse a cargar y empezo a parpadear unas lineas blancas en la pantalla y despues se puso negra, no pudiendo hecerle nada para reestablecerlo.

El Charge 5 solo se desactivo sin ninguna razon, no sufrio golpes o se mojo antes de la falla.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @micon. Siento que tu Charge 5 dejó de funcionar y gracias por mencionar los pasos que has seguido para iluminar tu Charge 5. 

Entiendo cómo te sientes y te sugiero que reinicies tu monitor:

1. Desliza hacia abajo desde la pantalla del reloj para buscar la aplicación Configuración  .
2. Abre la aplicación Configuración  Reiniciar dispositivo Reiniciar.

Si el dispositivo no responde:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.