Fitbit Charge 5 - Sauerstoffsättigung nicht installieren

[Chris5470]

Hallo liebe Community,

woran kann es liegen, dass ich die App zur Sauerstoffsättigung nicht installieren kann?

Außerdem würde ich gerne die Benachrichtigung über unregelmäßigen Herzrhythmus aktivieren, aber hier wird mir nur eine weiße Seite gezeigt.

Viele Grüße 

Chris

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Chris5470 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Was siehst du wenn du versuchts die SPo2 App zu installieren?
Hat deinen Chage 5 schon die Firmware Aktualisierung erhalten?

Wegen der Benachrichtigungen des  unregelmäßigen Herzrhythmus , unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet daran es bald zu lösen. Hoffentlich wird es bald behoben. 

[Chris5470]

Hallo Juan,

wenn ich die Spo2-App unter "Kompatible Apps" anklicke, wird mir gesagt, diese available. Dann gehe ich auf "open app". Als nächstes wird mir die App angezeigt, der Button "installieren" ist angegraut und unter Labels steht "nicht verfügbar".

Die Firmwareaktualisierung habe ich erhalten.

[Chris5470]

Ich habe nochmal alles neu gestartet, jetzt geht die Sauerstoffsättigung (sorry, App brauch ich ja bei charge5 gar nicht). Danke nochmal!

[JuanFitbit]

@Chris5470 , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass alles jetzt richtig funktioniert. Viel Spass mit deinem Charge 5.

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