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Fitbit Charge 5 bleibt nach dem Schwimmen im Schwimmen Pool schwarz.

GELÖST

am ‎10-07-2024 23:28

am ‎10-07-2024 23:28

,
meine Fitbit Charge 5 bleibt nach dem Schwimmen im Schwimmen Pool schwarz. Akku wurde anschließend voll geladen. Doch sie bleibt weiterhin schwarz und ohne Funktion. was kann ich noch tun?
Gruss

Akzeptierte Lösung
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎10-08-2024 06:02

am ‎10-08-2024 06:02

Hallo @Marie-Ange1 

Wenn Sie auf einen Neustart auch nicht reagiert dann ist sie vermutlich defekt. Melde es auf jeden Fall auch gleich beim Support!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
3 ANTWORTEN 3

am ‎10-08-2024 06:02

am ‎10-08-2024 06:02

Hallo @Marie-Ange1 

Wenn Sie auf einen Neustart auch nicht reagiert dann ist sie vermutlich defekt. Melde es auf jeden Fall auch gleich beim Support!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎10-08-2024 10:07

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎10-08-2024 10:07

Ja, habe ich seit 04.10.2024 gemeldet bis heute leider keine Reaktion und
ich vermisse meine Uhr so sehr 😞
Akzeptierte Lösung
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am ‎10-08-2024 20:42

Als Antwort auf Marie-Ange1

am ‎10-08-2024 20:42

Hallo @Marie-Ange1! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfestellung!

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet und gelöst wurde.

Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche dir viel Spaß mit Fitbit.

Sportliche Grüße!

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