Fitbit Charge 5 con pantalla negra

[Enrique2023]

La pantalla de mi Fitbit charger 5 se apagó quedó negra , he reiniciado el dispositivo varias veces y la pantalla no enciende, tambien le he cambiado los formatos del reloj y eso solo funcionó por 2 días, ahora la pantalla no enciende con ningún método. Por los comentarios veo que es una falla de producto de este modelo, a duras penas logra un año de funcionamiento. Parece que fuera obsolescencia programada, tan pronto pasa el año se bloquea la pantalla. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Enrique2023. Siento que la pantalla de tu Charge 5 quedó negra y gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar esta situación. 

Aprecio tus comentarios y he creado un caso en tu nombre para ayudarte.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.