Fitbit Charge 5 erkennt nichts außer Schritte

[ResiR]

Hallo, 

meine Charge 5 erkennt nichts, außer Schritte.  Wassersperre nicht zurück zu setzen.

Kein Schwimmen,  kein Fitneßtraining, kein Radeln.

Ich habe heute manuell das Schwimmen gestartet , dann lässt es sich die Wassersperres nicht ausschalten.  Nur durch zurücksetzen mit Kabel. Aufgezeichnet hat es nichts.

Komplett zurückgesetzt habe ich bereits. 

Danke !

Grüße Resi .

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@ResiR , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Wenn du den Charge 5 synchronisierst, werden alle Daten in der App angezeigt, oder auch nicht?

Leuchten die grüne LEDs?

Beim Neustart siehst du das Fitbit Logo?

[ResiR]

Hallo Juan,

danke für Deine Antwort. 

In der App sehe ich nichts, also keine Aufzeichnungen. Grüne LED's leuchten nicht. Beim Neustart sehe ich das Logo auf dem Gerät. 

Grüße Resi 

Das akzeptierte Lösung war falsch...den Haken sh ich nicht.

Hallo Juan,

Leider nochmals, da es als erledigt gekennzeichnet wurde.

Es zeichnet auch in der App nichts auf. LED's blinken keine. Logo erscheint bei Neustart.

[JuanFitbit]

@ResiR , vielen Dank für deine Antwort. 

Wegen der Markierung der Lösung, macht dir keine Sorgen, ich habe es bereits entfernt. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 5 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

[ResiR]

Hallo Juan,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Antwort. Und natürlich die ausführliche Beschreibung.

Leider kam ich gestern nicht mehr dazu, sorry. Ich habe jetzt alles explizit so gemacht, wie Du geschrieben hast. Sieht erstmal sehr gut aus.

Allerdings kann ich es erst Morgen beim Schwimmen und im Fitness testen.

Ich melde mich danach.

Danke und viele Grüße
Resi

Ich kann nicht nachvollziehen,  warum es das immer als gelöst kennzeichnet.  

Fitness hat funktioniert.  Schwimmen konnte ich noch nicht.

Liebe Grüße  !

[JuanFitbit]

@ResiR , macht dir keine Sorgen.  Wenn die Antwort als Lösung markiert wurde, kann man diese entfernen. Also No big Deal. 

Also Mir ist es nicht ganz Klar was du mit deiner letzten Ansage meinst.  "Fitness hat funktioniert.  Schwimmen konnte ich noch nicht."

Die Aufzeichnung der Aktivitäten war erfolgreich, aber nicht beim Schwimmen oder bist noch nicht dazu gekommen, Schwimmen zu tracken?

[ResiR]

Guten Morgen Juan,

vielen lieben Dank. 

Ich bin noch nicht zum Schwimmen gekommen,  meinte ich. 

Aber etwas Anderes funktioniert jetzt endlich: ich kann Nachrichten lesen, cool.

Ich wünsche Dir einen schönen Tag. 

Liebe Grüße Resi 

[JuanFitbit]

@ResiR , vielen Dank für deine Antwort und Bestätigung. Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert. 

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