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Fitbit Charge 5 funktioniert nicht mehr

GELÖST

am ‎08-07-2023 23:02 - zuletzt bearbeitet am ‎08-09-2023 21:53 von Fitbit Moderator

am ‎08-07-2023 23:02 - zuletzt bearbeitet am ‎08-09-2023 21:53 von Fitbit Moderator

Meine Fitbit charge 5 funktioniert seit 6.Std nicht mehr ! Keine Schritte werden gezählt, kein Synchronisieren, Kein Puls...einfach nix ! Hab sie geschenkt bekommen am Januar 2023 ! Also 7.Monate!!! 

Was tun ???

Hilfe!!!

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎08-08-2023 06:24

am ‎08-08-2023 06:24

Hallo @Prinz2004 

Falls Du noch keinen Neustart gemacht hast dann solltest Du das als erstes versuchen. Und wenn das nichts bringt, dann den Support kontaktieren, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhr hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 ANTWORTEN 2

am ‎08-08-2023 06:24

am ‎08-08-2023 06:24

Hallo @Prinz2004 

Falls Du noch keinen Neustart gemacht hast dann solltest Du das als erstes versuchen. Und wenn das nichts bringt, dann den Support kontaktieren, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhr hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎08-09-2023 21:56

am ‎08-09-2023 21:56

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Prinz2004 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deines Charge 5. 

Ist der Charge 5 immer noch an? Ich rate dir den Fitbit Charge 5 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Ich empfehle dir auch die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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