Fitbit Charge 5 lädt nicht mehr auf

[Doscha22]

Mein Fitbit 5 lässt sich nicht mehr laden. Neustart und ähnliches versucht aber nichts hat geholfen. Selbst das neu gekaufte Ladekabel kann das gute Teil nicht zum Leben erwecken. Eine Nachricht an den Support habe ich heute geschickt und bin mal gespannt wie schnell ich eine Rückmeldung erhalte. Die Posts hier lassen mich befürchten, dass es dauert.......................

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Doscha22 

Kontakte reinigen, verschiedene Ladestecker und Neustarts sind eigentlich alles was Du selber versuchen kannst.

Wenns schneller gehen soll, dann ruf am besten beim Support an!

[Doscha22]

Vielen Dank für die Antwort. Ich habe alles mehrmals ausprobiert, sogar ein neues Ladekabel gekauft und nichts hat geholfen. Ich warte jetzt auf eine Antwort von Support, den ich per Mail um Hilfe gebeten habe.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis.

@Doscha22 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 5 wieder zum Laufen zu bringen. 

In dem Fall, dass ein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!