Fitbit Charge 5 lädt nicht mehr

[klaus9772]

Hallo meine Charge5 läd nicht mehr es blinkt nur abwechselnd das fitbit Zeichen und ein roter Kreis mit x.Auch mit zurück setzen probiert 3xdrücken mit je 1 sek. Pause ging nicht . Bin ratlos .

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @klaus9772,

am besten kontaktierst du bei diesem Fehlerbild den Support mittels Live Chat oder telefonisch. Die Kontaktoptionen findest du hier:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Da du zwei Jahre Garantie auf das Gerät hast, kann es bei einem Defekt ausgetauscht werden.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@klaus9772 Willkommen in der Fitbit Community! Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung, dass der Charge 5 abwechselnd das Fitbit Logo und eine rote Krueze anzeigt. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!