Fitbit Charge 5 no marca la distancia

[Aitor_1899]

Mi Fitbit 5 marca cero en distancia.

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Aitor_1899. Siento escuchar que tu Charge 5 marca cero en distancia.

Hay un error en el que no se está registrando la distancia y nuestro equipo ya está al tanto e investigando. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada.

[Samycharlie]

Mismo problema y me parece muy grave en una pulsera de actividad, espero que realmente lo soluciones rápido.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por tus comentarios @Samycharlie. Nuestro equipo ya está trabajando para solucionar este error.

Que tengas un bonito día. 

[ElExtranjero]

Buenos días,

Tengo el mismo problema de distancia 0. ¿Entiendo que es un problema con alguna actualización de Software de la pulsera y que se solucionará en una actualización posterior cuando se identifique el error?

Gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @ElExtranjero. Gracias por compartir tu inquietud acerca de la distancia no registrada por tu Fitbit. 

Tu afirmación es correcta. Cuando se identifique el error, este será solucionado con una actualización. 

Sigue participando en los foros.