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Fitbit Charge 5 reagiert nicht mehr

GELÖST

am ‎11-01-2023 09:00 - zuletzt bearbeitet am ‎11-10-2023 20:55 von Fitbit Moderator

am ‎11-01-2023 09:00 - zuletzt bearbeitet am ‎11-10-2023 20:55 von Fitbit Moderator

Hallo,

meine Charge 5 reagiert nicht mehr, Display ist scharz.

Bin Anstecken zum Laden vibriert sich zwar, aber ich kann nichts lesen.

Auch der Neustart mit 3x Drücken funktioniert nicht.

Was kann ich noch tun?

LG

Nicole

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎11-02-2023 06:55

am ‎11-02-2023 06:55

Hallo @NicoleNina 

Vermutlich kannst Du da nichts mehr tun, außer Dich an den Support zu wenden. Es sind 2 Jahre Garantie auf die Uhren!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎11-02-2023 06:55

am ‎11-02-2023 06:55

Hallo @NicoleNina 

Vermutlich kannst Du da nichts mehr tun, außer Dich an den Support zu wenden. Es sind 2 Jahre Garantie auf die Uhren!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎11-10-2023 20:57

am ‎11-10-2023 20:57

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe und den Hinweis. 

@NicoleNina Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Fitbit Charge 5. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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