Fitbit Charge 5 reagiert nicht mehr

[Danpfe]

Der Bildschirm ist schwarz, reagiert nicht mehr, keine Verbindung mehr möglich, tracker wird beim aufladen innerhalb 3-4 Minuten richtig heiss. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Danpfe , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Am Besten meldest du dich beim Support. Sie werden gerne dir weiter unterstützen. 

Meistens geht es per Chat oder Anruf schneller. 

Hier findest du unsere Kontakt Optionen. 

Sportliche Grüße

[Danpfe]

Habe ich gemacht,  aber alles was sie mir gesagt haben hat nichts gebracht 🤷

[JuanFitbit]

@Danpfe , vielen Dank für deine Antwort, und dass du Support kontaktiert hast.

Wenn die Anweisungen von Support nicht geholfen haben, lass es ihnen wissen, damit sie deinen Fall weiter untersuchen. 

Antworte einfach auf die letzte erhaltene Nachricht von Support. 

Dazu habe ich unser Team informiert aber am Besten meldest du dich erneut bei Ihnen. 

Sportliche Grüße

[Danpfe]

Hab die Uhr heute zurück ins Geschäft gebracht. Sie wird eingeschickt. Danke trotzdem für deine Antworten. 

[JuanFitbit]

@Danpfe , vielen Dank für deine Antwort und dass du uns mitteilst wie du vorgegangen bist. 

Poste immer wieder weiter falls du Weiteres über Fitbit erfahren willst. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

Sportliche Grüße