el
09-22-2023
23:00
- fecha de última edición
09-23-2023
21:55
por
AndreaFitbit
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23:00
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09-23-2023
21:55
por
AndreaFitbit
Apartir de hoy mi charge 5 no encendía la pantalla, si registraba el pulso y los pasos según la app. Después de reiniciarlo, la pantalla se activó. El dispositivo luego se actualizó constantemente según la pantalla del reloj y posteriormente se instalo una nueva versión del firmware según la app. Apartir de eso, el modo de pantalla activa no responde y la batería dura menos de dos horas. Podrían ayudarme? Será que las actualizaciones afectaron el dispositivo?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-23-2023 21:58
el 09-23-2023 21:58
Gracias por volver a nuestra comunidad y por describir lo que sucede con la pantalla de tu Charge 5 y los pasos que has seguido para resolver esta situación @DavidS14.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia.
Que tengas un bonito día.