Fitbit Charge 5 synchronisiert sich nicht mehr

[Anja_B]

Hallo Liebe Community,

seit gestern kann ich meine Charge 5 nicht mehr synchronisieren. Die Lösungsansätze von Fitbit haben dazu geführt das meine Charge 5 nicht mehr mit der App verbunden ist. Beim Einrichten wird die Charge 5 zwar gefunden es wird allerdings keine Verbindung hergestellt.

Kann mir jemand helfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Anja_B Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deinen Charge 5 wieder einzurichten. 

Vielen Dank für den Versuch den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Tipps dafür.

Ich rate dir auch Folgendes auszuprobieren. Lösche den Charge 5 von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Charge 5". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals.