Leider bekomme ich keine passende Lösung. Ich erhalte immer wieder denselben Textbaustein, der nicht funktioniert, weil da steht, dass ich etwas auf dem Display der Uhr tun muss, obwohl ich schon gesagt habe, dass die Uhr überhaupt nicht mehr reagiert. Außerdem werden dort Schritte in der App erwähnt, die so gar nicht im Menü stehen. Auch das habe ich bereits erwähnt, habe aber den Eindruck, dass das überhaupt niemand liest. Ich habe nicht den Eindruck, dass mein Problem gelöst wird, sondern dass ich einfach nur hingehalten werden soll, bis ich keine Lust mehr habe. Das wird aber am Ende eher dazu führen, dass ich das Produkt entsorge und auch kein neues mehr erwerben werde. Schade. Der Kundensupport war sonst immer sehr gut, aber so wird das dann wohl meine letzte Fitbit gewesen sein.
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
Akzeptierte Lösung