Fitbit Charge 5 zeigt roten Kreis mit weißem Kreuz

[Frl.Muffin]

Hallo zusammen,  

Leider zeigt meine Fitbit Charge 5 seit ca. 2 Stunden dauerhaft einen roten Kreis mit weißem Kreuz. 

Sie reagiert seit dem nicht mehr, auch nicht aufs Ladekabel (ein Neustart funktionierte also leider nicht)

Über die App ist auch keine Synchronisation mehr möglich.

Hat hier jemand eine Idee?

Liebe Grüße, Verena

[BaldEagle74]

Hallo @Frl.Muffin 

Klingt so, als ob sie sich aufgehängt hat. Wenn ein Neustart auch nicht mehr funktioniert, hilft nur noch den Support zu kontaktieren!