Fitbit defekt? Versa 4 und 5

[DaniKi]

Guten Morgen, 

vor zwei Tagen ist die Versa 5 ohne Vorwarnung "aus gegangen". Restart, volles Programm - Angeblich Akku. Der war vorher aber voll. Also dennoch neu geladen, Restart, App neu gestartet. Akku war dann auf 100 aber Bildschirm der versa blieb schwarz. Nach 2 h wieder komplett entladen. Seither geht nichts mehr. Laden geht nicht, Restart geht nicht. Ich soll ein Update aufspielen. Geht natürlich nicht weil das Gerät nicht reagiert, egal was ich mache.

So und nun ist beute bei der versa 4 (mein Altgerät, bisher immer stabiler gelaufen) ebenfalls angeblich der Akku alle. Trotzdem sie gerade erst geladen wurde? 

In der Community habe ich auch gesucht aber nur den Verweis auf den Support gefunden. Der soll angeblich erreichbar sein ab 7 Uhr. Ist er aber nicht.

Wie weiter ? Ich schätze ich bin nicht die einzige mit dem Problem. Hat sich bei jemandem eine Lösung gefunden ? 

Schöne Grüße

[BaldEagle74]

Hallo @DaniKi 

Entweder Du hast die Versa 2 und 3 oder Du meinst die Charge 4 und 5. 🤔

Gerüchte im Internet sagen, dass demnächst eine Versa 4 erscheinen soll…

[DaniKi]

Ja ist Charge 4+5