Fitbit et Strava ne se synchronisent plus

[Ninja777]

Bonjour,

Depuis le 17 novembre mon Fitbit et mon Strava de se synchronisent plus. Toutes mes mises à jour sont faites. J'ai vérifié toutes mes connexions, tout semble correct. J'ai les mêmes comptes et les mêmes appareils. J'utilise Fitbit et Strava depuis près de 2 ans. Je n'ai jamais eu de problème avant.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Ninja777, je te remercie de nous écrire pour nous faire part de l'inconvénient.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi. As-tu reçu leur email ? Ils sont à l'attente de ta réponse. Si tu ne le trouves pas,vérifie le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam.

Bien cordialement.

[Ninja777]

Bonjour,

Je viens de répondre.

Le problème persiste.

Merci et bonne journée.