Géolocaliser ou désactiver Charge 5

[cmastellaro]

Bonjour

Cela fait une semaine que j'ai achete une Charge 5 et la balance Aria et j'etais tres satifaite. Malheureusement, en rentrant des vacances en Corse je me suis fait vole ma Charge 5 😞 est-ce que je peux la geolocaliser ou la rendre inutilisable? Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @cmastellaro, je suis dessolée d'apprendre que ton Charge 5 est perdu.

Merci pour partager ces détails. Voici quelques conseils pour le retrouver :

• Si tu as associé ton Fitbit à un appareil mobile, tu peux amener ce dernier sur le lieu où tu as perdu ton coach électronique et vérifier si une synchronisation s'exécute. Cette opération t'aidera à préciser la localisation. 
• Si tu synchronises avec ton ordinateur, vérifie le tableau de bord afin de connaître l'heure de ta dernière synchronisation. Si la synchronisation est récente, cela signifie qu'il se trouve dans un rayon de 6 mètres de ton ordinateur. 
• Regarder aussi dans le panier à linge sale. Les utilisateurs retrouvent très souvent leur Fitbit dans le panier à linge sale.

 Nous n'avons pas le système de géolocalisation, mais tu peux te servir des applications de localisation Bluetooth. Pour iOS, tu peux essayer LightBlue - Bluetooth Low Energy (http://goo.gl/bAB5ST) et pour Android, Bluetooth Finder (http://goo.gl/CLyxgf).

Concernant ton commentaire de la rendre inutilisable, je pense que tu peux partager ces commentaires comme suggestion. Nous apprécions toutes les idées que nous envoient nos clients, pour faire entendre ces idées nous avons la section Suggestions de fonctionnalités au forum.

J'espère que cela te sera utile.