GPS Km-Angaben stimmen nicht beim Laufen - Charge 5

[SunsetRunner]

Ich habe immer einen km mehr als mein alter TomTom Tracker und alle anderen Mitläufer. 

Die Schrittlänge habe ich bereits manuell im Dashboard angepasst.

Handy habe ich beim Laufen nicht dabei.

Hat noch jemand eine Idee oder ist das GPS defekt?

Charge 5 ist drei Wochen alt (Weihnachtsgeschenk).

Vorab vielen Dank!

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

klingt für mich leider exakt nach demselben Problem, das hier über die Charge 4 berichtet worden ist:

Betreff: GPS Ungenauigkeit beim Lauf ohne Handy - Fitbit Community

Leider ist es dort auch noch nicht gelöst.

Die Aufzeichnung, also die Karte stimmt bei dir auch? Also nutzt das GPS aktiv und nutzt nicht nur die einfache Erkennung: Schrittanzahl x Schrittlänge = Distanz?

Bei aktiviertem GPS sollte die Distanz eigentlich über die GPS-Punkte ermittelt werden.

Wenn die Karte richtig ist, aber die Distanz falsch, würde ich mich mit der Sache mal an den Support wenden:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg!

[SunsetRunner]

Hallo @sancho90 

vielen Dank für deine Informationen. Wie in dem von die markierten Beitrag ist es bei mir auch immer ein km. Eigenartig.

Wollte nur sicherstellen, dass nicht ich die Doofe bin.

Werde mich mal an den Support wenden. Sonst geht die Charge 5 zurück. Ist für mich so nicht brauchbar.

Vielen Dank nochmal und bleib' gesund! 

[sancho90]

@SunsetRunner absolut verständlich. 1 Kilometer ist ein wahnsinnig große Abweichung. Was tatsächlich seltsam ist: das GPS Signal scheint sauber zu arbeiten, wenn die Karte den Weg korrekt darstellt 🤔

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deinen Input. @SunsetRunner Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der GPS Aufzeichnung mit deinem Charge 5 und die Erklärung. Das finde ich ganz komisch. Ist es genau 1km

Erkennst du ein "zick zack" Muster in der zurückgelegten Strecke auf der Karte? Versuche diese zu vergrößern. Dies könnte die hintergelegte Strecke verlängern. Ich rate dir trotzdem den folgenen Artikel zu beachten: Wie verbinde ich mein Fitbit-Gerät mit dem GPS?. Scrolle hinunter, dort findest du Tipps zur Fehlerbehebung. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!