am
07-21-2022
22:15
- zuletzt bearbeitet am
07-22-2022
03:21
von
JuanFitbit
am
07-21-2022
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03:21
von
JuanFitbit
Hey :)))) habe seit 2 Tagen eine Charge 5 und das Ding macht mich noch wahnsinnig!
Die Galerie lässt sich nicht öffnen, angeblich kein Internet, was Quatsch ist, denn alles andere funktioniert; auch in der App.
Ich habe:
- die Software neu installiert
- den Cache gelöscht und das Handy neu gestartet
- die Fitbit neu gestartet
- KEINEN aktiven Add Blocker und KEINE VPN
Auch ohne Wlan, nur mit mobilen Daten, klappt es nicht.
Der telefonische Support konnte auch nicht weiter helfen.
Hat hier irgendjemand noch einen Rat, was ich ausprobieren könnte?
LG
am 07-22-2022 03:24
am 07-22-2022 03:24
@Falka , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Auflistung der Versuche die Situation zu beheben.
Was für ein Handy benutzt du uns welches Betriebssystem ist installiert? (z.B Android 12, iOS 13, usw. )
Könntest du einen Screenshot der Fehlermeldung anhängen?
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.