Keine Gesundheitswerte - Charge 5

[Bienchen_1961]

Guten Morgen 

Guten Morgen

Ich mal wieder...

Seit 2 Tagen wieder keine Aufzeichnungen 🙄 Screenshots anbei.

Ich verzweifle mit der Charge 5. Drei Tage ist alles ok, dann zeichnet die Charge 5 Nachts wieder nix auf. Ich hab alles probiert. Es ist immer wieder. Bin allmählich sehr enttäuscht und sehr unzufrieden

 

 

 

😒

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Bienchen_1961 

Nachdem Du hier immer wieder von Problemen mit Deiner Charge 5 berichtest, solltest Du es doch auch endlich mal beim Support melden! Vielleicht ist es ja ein technisches Problem an der Uhr und kann nur durch einen Austausch behoben werden.

BG

[Bienchen_1961]

Guten Morgen, habe ich gemacht. Es gibt dort immer wieder die gleichen Antworten. Denke mal Textbausteine. Hab wirklich alles versucht. 

App deinstalliert 

Charge 5 gelöscht und neu eingerichtet 

Charge 5 xmal neu gestartet.... 

Für mich ist es unbegreiflich, dass es ein paar Tage funktioniert und dann wieder nicht, ohne etwas zu verändern. 

Dankeschön für die Mühe 

[BaldEagle74]

Hallo @Bienchen_1961 

Dann kontaktiere den Support doch Mal anders... per Chat oder Telefon...

BG

[Bienchen_1961]

Das ist eine gute Idee

Dankeschön 

[RodrigoMFitbit]

@Bienchen_1961 @BaldEagle74 Schön euch wieder bei der Community zu sehen.

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. @Bienchen_1961 Danke für deine Anfrage bezüglich der Gesundheitswerte auf der Fitbit App und die Screenshots. Am besten mit dem Kundensupport in Verbindung bleiben. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Du kannst auch den Support (klicke hier) entweder via Telefon oder Chat kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[Bienchen_1961]

Dankeschön, das werde ich dann morgen machen. 

Mir bleibt es ein Rätsel, dass es 3 Tage funktioniert und dann wieder gar nicht. 

LG Beate 

[RodrigoMFitbit]

@Bienchen_1961 Danke für deine Rückmeldung. Am besten mit dem Kundensupport in Verbindung bleiben. Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[Bienchen_1961]

Dankeschön 

Mal gespannt wann die Charge 5 wieder zickt. 

Finde sie extrem empfindlich. Fand die ersten Modelle erheblich besser. Robuster. Nicht so Mimosen... 

[RodrigoMFitbit]

@Bienchen_1961 Danke für deine Rückmeldung und dein Feedback. Ich nutze meinen Charge 2 immer noch. Ich habe den Charge 5 noch nicht bekommen. Es sieht aber ganz toll aus. Ich habe aber keine Erfahrung damit. Support wird dir weiterhelfen. 

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[Bienchen_1961]

Trotzdem Dankeschön 

Meine One ist auch noch im Einsatz. Beim Walking Pad unschlagbar 😊

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Bienchen_1961 Danke dir. Support wird dir weiterhelfen.

Es freut mich sehr zu lesen, dass dein Fitbit One auch noch im Einsatz ist. Ich auch habe einen Fitbit One. Es ist der weinrote One. Jedoch ist er nicht mehr im Betrieb. Der Charge 2 ist nun genug als zweite Gerät. 

Schönen Abend und freundliche Grüße!