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L'écran de ma Charge 5 n'affiche plus rien

Bonjour,

l'écran de ma fitbit s'est brutalement éteint hier dans l'après midi. l'activité continuait à être enregistrée (je peux la voir sur l'appli fitbit sur mon téléphone).

Aujourd'hui, plus de batterie, donc plus d'échange non plus. 

En mettant en recharge, aucun affichage non plus.

j'ai essayé la réinitialisation avec le bouton sur le chargeur, un trait fin rouge s'affiche parfois sur le haut de l'écran mais rien de plus. 

J'imagine que l'écran ne fonctionne plus ?

(montre qui date de Noel)

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Montre en cours d’échange finalement. Le support technique est très bien !

Solution approuvée