L'écran du Fitbit Charge 5 ne s'allume plus

[YannDuv]

Bonjour,

L'écran de ma fitbit charge 5 ne s'allume plus, il y a un petit éclat lumineux qui apparaît puis disparaît.

J'ai l'ai rechargé bien qu'elle n'ai pas besoin, je les redémarré grâce au bloc de charge mais toujours rien!

Merci d'avance pour vos réponse

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @YannDuv. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage. 

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Cordialement.