LED verde de Charge 5 siempre encendido

[avilmat]

Buenos días. 

Hace 1 semana que mi fitbit dejó de monotorizar el sueño. Lo resetee según las instrucciones, y entonces el problema fue con la batería... De repente no dura más de 1 hora. Lo peor es que he vuelto a resetearlo, con un 100% de batería, y se ha quedado fijo el Led verde y no enciende.

Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @avilmat. Siento mucho saber que a tu Charge 5 no le dura la batería, que se ha quedado fijo el LED verde y no enciende.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo para solicitar asistencia acerca de esta situación.

Que tengas un bonito día.