La batteria del mio Charge 5 non si carica

[Ale_Sik]

Da qualche giorno il mio Charge 5 non si ricarica più

Ho fatto tutte le procedure di pulizia possibili, ma non cambia nulla

ovviamente l'orologio ha 25 mesi di vita, quindi il mese scorso è scaduta la garanzia

Ho contattato il customer service, gentilissimi nella chat, ma la risposta finale è: non possiamo fare nulla, e non esistono centri assistenza per ripararlo

Da quanto ne so io in Europa devono essere garantiti i ricambi per 10 anni da quando un prodotto viene immesso sul mercato.

FitBit quindi è palesemente CONTRO le leggi europee

ma è possibile che un'azienda lavori in questo modo?

centinaia di euro di orologio buttati nel cesso.

ma è serietà questa?

ma come è possibile che aziende del genere possano operare sul mercato?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella community, @Ale_Sik.

Grazie per farmi sapere questa situazione con la batteria del tuo Charge 5.

Ho controllato sul sistema e visto che hai contattato Supporto riguardo a questa situazione, ti raccomando di conttatarli se hai qualche altra domanda.