La pantalla de mi Charge 5 no enciende

[Mabel1809]

La pantalla de mi fitbit no enciende solo vibra al conectar el cargador. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad y siento que tu Charge 5 no encienda @Mabel1809. Agradezco que hayas mencionado que tu monitor vibra al conectarlo el cargador

Te recomiendo que reinicies tu Charge 5 para volver a encenderlo:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.