La pulsera Fitbit Charge 5 no enciende la pantalla

[MarcCF]

La pulsera Fitbit Charge 5 no se enciende la pantalla. He pulsado 3 veces el boton para reinicio, pero sigue sin encender, me pueden ayudar

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MarcCF. Gracias por indicar los pasos que has seguido para encender la pantalla de tu Charge 5. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia.

Espero que llegues pronto a la jugada. 

[Victorhugues]

Hola Andrea,

Me ha pasado lo mismo, no enciende la pantalla. La batería estaba al 35%, me dí un baño en un lago, se actualizo con el móvil y poco después no volvió a encender.

He pulasado las 3 veces en el cargador, vibra pero no se enciende.

¿Cómo puedo solucionarlo?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @Victorhugues. Siento que tu Charge 5 no ha vuelto a encender luego de bañarte en un lago. Gracias por mencionar que has pulsado 3 veces en el cargador y que tu monitor vibra pero no se enciende. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día.