Lo schermo bloccato a logo fitbit su Charge 5

[EasyLife]

Ciao ho charge 5 che si è bloccato da 1 giorno sul logo fitbit, ho provato ad eseguire il riavvio utilizzando il pulsante (3x) su cavo usb ma resta sempre bloccato. Se cortesemente potreste indicarmi come risolvere il problema. In attesa di un ritorno Saluto Cordialmente.

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @EasyLife Sono felice di vederti nella community un'altra volta, bentornato!

Grazie per farmi sapere questa situazione con lo schermo del tuo Charge 5. Per favore, eseguire questi passaggi, devono completarsi nell'ordine in cui sono elencati qua e forse già hai completato qualcuno, ti ringrazio di farlo di nuovo:

 Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 3.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 3.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Grazie per il tuo sforzo.

[EasyLife]

Buongiorno ho provato ad eseguire le operazioni indicate ma il problema continua a persiste; segnalo poi che App non riesce a sincronizzarsi con il dispositivo Charge5.

In attesa di cortese riscontro, Cordialmente.