Lo schermo del mio Charge 5 non si accende più

[yosella]

Uso con soddisfazione fitbit dal 2017; da qualche mese ho un Charge 5, il cui schermo a tratti non reagisce, ma nulla di grave; se non che da ieri lo schermo non si accende più, quando lo metto in carica appaiono per un istante dei minuscoli puntini verdi scuro e poi nulla più.

Che posso fare? Grazie alla garanzia mi verrà riparato o sostituito?

Grazie!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[yosella]

Il mio Charge 5 registra i dati, ma lo schermo non si accende più...

Che posso fare?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @yosella.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 5. Grazie delle informazioni condivise.

Per provare a risolvere, per favore riavvia il tuo Rilevatore seguendo questi passi.

Se hai eseguito il riavvio senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ho spostato le tue pubblicazioni in questa sezione perché trattano sullo stesso argomento.

Ti auguro una buona giornata.