Logo en pantalla de Charge 5

[Cloclo1970]

Buena noche, mi charge solo se queda con la pantalla del logo y no hace nada más, se descarga en muy poco tiempo, y ya he seguido todos los pasos sugeridos y no se soluciona el problema.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cloclo1970. Siento que tu Charge 5 solo se queda con la pantalla en el logo y gracias por mencionar que has seguido todos los pasos sugeridos. 

¿Puedes confirmar que has reiniciado tu monitor con estos pasos?:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.