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Luz roja no se apaga y Charge 5 se sobrecalienta

el ‎07-27-2022 21:44 - fecha de última edición ‎08-05-2022 17:26 por Fitbit Moderator

el ‎07-27-2022 21:44 - fecha de última edición ‎08-05-2022 17:26 por Fitbit Moderator

Mi Charge5 tiene la luz roja de la parte de los sensores permanente prendida y por ende la pila se consume muy rápido. El dispositivo está sobre calentado. Ya he reiniciado muchas veces el dispositivo y no funciona. Que puedo hacer?

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎08-05-2022 17:33

el ‎08-05-2022 17:33

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nochebuena. Gracias por indicar que has reiniciado muchas veces tu Charge 5 para apagar la luz roja. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.

 

Sigue participando en los foros. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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