Metallrahmen fällt ab

[Katja167]

Hallo,

der Matallrahmen hinten am Gehäuse fällt ständig ab. Kann man den bedenkenlos kleben oder was mache ich am besten?

bei meiner letzten hatte ich das Problem auch, bis der Rahmen irgendwann abgefallen ist und gebrochen ist.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Katja167 

Falls Du noch innerhalb der 2 Jahre Garantie bist, dann beim Support melden. Ansonsten kannst Du schon versuchen das slber zu richten, aber Wasserdicht wird die Uhr vermutlich nicht mehr sein.

[Katja167]

Vielen dank, ich habe es an den Support gemeldet und bereits eine Antwort erhalten 

[FatimaFitbit]

Hallo @Katja167! Schön dich hier in der Community zu sehen!

@BaldEagle74 Vielen Dank für deine Hilfestellung.

@Katja167 Ich habe beim Support nachgefragt und es scheint, als ob bereits ein Fall für dich angelegt wurde. Du wirst heute eine E-Mail vom Support erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam- und Junk-Ordner. 

[Katja167]

Vielen dank , ich habe eine email vom Support erhalten:-)

[FatimaFitbit]

Hallo @Katja167! Danke für deine Antwort.

Arbeite weiterhin mit dem Support zusammen. Sie werden sich um dich kümmern.

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