Mi Charge 5 se mojo en el mar y tiene condensación por detrás

[Zuzu202]

Mi Charge 5 se mojo al bañarme en el mar y observo condensación en las luces traseras. Ya me había bañado en la piscina sin consecuencias. Pantalla negra y no enciende

Ya se ve algo pero comenzó a cargar la batería y se ha quedado bloqueado con una crz dentro de un círculo rojo

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Zuzu202. Siento que tu Charge 5 muestra condensación luego de bañarte en el mar y que la pantalla no se enciende y aparece bloqueado con una cruz dentro de un círculo rojo.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia.

Que tengas un bonito día.

[Zuzu202]

Después de hacer todo lo indicado, todo sigue igual, no hay modo de ponerlo en marcha. Aparece el símbolo de fitbit intermitente, o se pone el círculo con el aspa

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que has hecho todos los pasos indicados y que todo sigue igual @Zuzu202.

Te recomiendo que sigas en comunicación con nuestro equipo para continuar recibiendo asistencia.

Have a nice day.