Mi Charge 5 se mojo y dejó de funcionar

[Gerson0]

Se mojo mi charge 5 y al dia siguiente dejo de funcionar 

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

 Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gerson0. Siento mucho saber que tu Charge 5 dejó de funcionar luego de mojarse. Con gusto te ayudaré. 

• Para saber los parámetros acerca de usar tu monitor en el agua consulta el artículo: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit?
• Al mencionar que tu monitor dejó de funcionar ¿te refieres a que no se enciende para nada?
• ¿Se encienden las luces de la parte de atrás?
• ¿Tu monitor vibra al presionar el botón?
• ¿Tu monitor muestra condensación en el interior?

[Gerson0]

Después de salir de nadar, lo deje secar y después comenzó a aparecer en blanco la pantalla y poco a poco dejó de prender la pantalla, lo reiniciaba y aun asi no funcionaba 

Ahorita ya no prende nada, solo vibra 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que seguiste para resolver esta situación @Gerson0. 

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.