Mi Charge 5 tiene humedad

[Omarjane]

Salí a entrenar en bici y la pantalla de mi charge 5 se apagó con la batería del mismo por alrededor del 70% y cuando llegó a mi hogar lo pongo a cargar y la pantalla no dejaba de parpadear ni de vibrar y de momento dejo de hacerlo. Seguí los pasos para reiniciar el dispositivo a través del cable de carga original y no da respuesta de nada y al revisar mas detalladamente me doy cuenta que en la parte trasera hay indicios de agua condensada ósea humedad

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Omarjane. Siento mucho saber que tu Charge 5 muestra condensación en su interior. Gracias por indicar que  has seguido los pasos para reiniciar el dispositivo a través del cable de carga original. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.