Mi Fitbit Charge 5 se ha descargado y no se enciende ni carga

[Josecondeva]

A los 20 dias de comprar mi charge 5, me he bajado a la piscina y en una hora se ha descargado la bateria totalmente y no se enciende no se carga, necesito solución, gracias

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[EstuardoFitbit]

Hola, @Josecondeva. Bienvenido a los Foros de la Comunidad. Gracias por compartir los detalles del inconveniente que estás experimentando con tu Charge 5.

He visto que te comunicaste con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y ellos te están asistiendo en estos momentos. Si tu problema aún no se ha resuelto, por favor responde al último correo que has recibido para que puedan continuar ayudándote. 

Esperamos tenerte de vuelta pronto!