Mi Fitbit Charge 5 se ha quedado con la pantalla negra

[Tarragona12]

hola, ayer carge la bateria. Esta mañana de repente ha dejado de funcionar y se ha quedado la pantalla negra.

Estoy muy contenta con el reloj y quisiera restablecerlo

un saludo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Tarragona12. Siento que tu Charge 5 dejó de funcionar y que la pantalla se quedó negra. 

Me alegra que estés muy contenta con el reloj y he notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.

Espero que vuelvas pronto a la jugada.