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Mi pantalla de Charge 5 se queda congelada con la hora

el ‎09-02-2023 17:28 - fecha de última edición ‎09-05-2023 20:34 por Fitbit Moderator

el ‎09-02-2023 17:28 - fecha de última edición ‎09-05-2023 20:34 por Fitbit Moderator

Hola, la pantalla de mi charger 5 se queda pasmada con la hora. Ya lo reinicié, ya hice lo de presionar el botón del cargador , ya lo desinstalé de la app y ahora ya no se vuelve a conectar a mi app. 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎09-05-2023 21:51

el ‎09-05-2023 21:51

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AdrianaPerez67. Siento que la pantalla de tu Charge 5 se quede pasmada con la hora y agradezco los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia. Si necesitas más ayuda no dudes en contactarnos nuevamente. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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