Mi reloj Charge 5 no enciende después de meterlo al mar

[JessicaRamirez]

Hola buen día, el día lunes metí al mar mi charge 5, al salir me percaté que dejó de funcionar, lo sequé y no lo intenté conectar hasta hoy y aun no prende.

Ya seguí los dos pasos indicados y no ha funcionado. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JessicaRamirez. Siento que tu Charge 5 dejó de funcionar luego de meterte al mar y gracias por indicar que has seguido los dos pasos indicados. 

¿Tu monitor muestra condensación? ¿Puedes confirmar que has reiniciado tu monitor con estos pasos?:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.