Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Giantolisa. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient.
Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :
- Le logiciel du portable est à jour.
- La fonction Bluetooth est activée.
- L'application Fitbit est à jour.
En attendant, si tu ne l'a pas encore fait je te recommande de suivre les étapes suivantes :
- Supprimer temporairement le coach électronique du compte Fitbit : Cliquer sur l’icône Compte (ta photo) > Charge 5, puis sur Supprimer ce Charge 5.
- Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
- Désactiver la connexion Bluetooth.
- Réactiver la connexion Bluetooth.
- Ajouter maintenant la montre connectée au compte Fitbit :
- Se connecter au compte.
- Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, taper sur l’icône Compte, sélectionner Configurer un appareil et suivre les instructions qui apparaissent à l’écran.
J'espère que cela t'aidera.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée