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Nach dem ersten Schwimmen Fitbit Charge 5 geht nichts mehr

GELÖST

am ‎06-19-2023 22:45 - zuletzt bearbeitet am ‎06-22-2023 20:24 von Fitbit Moderator

am ‎06-19-2023 22:45 - zuletzt bearbeitet am ‎06-22-2023 20:24 von Fitbit Moderator

Hatte meine Charge 5 heute das erste mal zum schwimmen an . Danach Display schwarz und unter dem Interessen Sensor ist Feuchtigkeit zu sehen…

Einschalten lässt sie sich nicht mehr. Es war einmal kurz das Fitbit Logo zu sehen und dann nichts mehr 😞

Moderator edit: Subject for clarity.

 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎06-20-2023 06:18

am ‎06-20-2023 06:18

Hallo @Mimi1401 

Ja das dürfte ein Wasserschaden sein. Am besten wendest Du dich direkt an den Support. Du hast ja 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎06-20-2023 06:18

am ‎06-20-2023 06:18

Hallo @Mimi1401 

Ja das dürfte ein Wasserschaden sein. Am besten wendest Du dich direkt an den Support. Du hast ja 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎06-22-2023 20:25

am ‎06-22-2023 20:25

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Mimi1401 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Charge 5 und die Erklärung. Das ist definitiv nicht norma. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Akzeptierte Lösung